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Conditions
Générales

Ce document définit les règles d'engagement entre NutriHelp et vous. Nous privilégions la clarté et la transparence pour que votre parcours vers un meilleur équilibre nutritionnel soit serein et sécurisé.

Dernière mise à jour : 23 Mars 2026
Nutrition et équilibre

01. Objet du Site

Le site nutrihelp.fr, édité par l'entité NutriHelp dont le siège social est situé au 34 Rue des Aliments Sains, 33000 Bordeaux, propose une plateforme de conseil en nutrition et de prise de rendez-vous en ligne. Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'intégralité des fonctionnalités du site par tout utilisateur.

En accédant à ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve. NutriHelp se réserve le droit de modifier ces termes à tout moment sans préavis, afin de les adapter aux évolutions législatives ou techniques.

Consultation professionnelle

Avertissement Important

Nous ne sommes pas des urgentistes. Nos conseils visent l'optimisation du bien-être par l'alimentation et non le traitement de pathologies aiguës nécessitant une hospitalisation immédiate.

02. Prestations et Services

NutriHelp met à disposition des utilisateurs des contenus informationnels, des plans alimentaires personnalisables et un système de consultation en ligne. Chaque service payant est régi par des tarifs clairs affichés sur notre page Services & Tarifs.

Les prestations sont réalisées par des professionnels de la nutrition diplômés. Cependant, la réussite d'un programme dépend intrinsèquement de l'application rigoureuse des conseils par l'utilisateur et de facteurs métaboliques individuels.

03. Non-Substitut Médical

Le contenu de nutrihelp.fr et les échanges lors des consultations sont fournis à titre exclusivement informatif et éducatif. Ils ne constituent en aucun cas un diagnostic médical, une prescription ou un traitement pour une maladie quelconque.

Il est impératif de consulter votre médecin traitant avant d'entreprendre tout changement radical de régime alimentaire, particulièrement si vous souffrez de pathologies sous-jacentes, si vous êtes enceinte ou si vous suivez un traitement médicamenteux lourd. NutriHelp décline toute responsabilité en cas de mauvaise interprétation des informations fournies sur le site.

04. Modalités de Réservation

Toutes les réservations de séances s'effectuent via notre interface dédiée. Pour être valide, une réservation doit être confirmée par email.

  • Annulation : Toute séance non annulée 24 heures à l'avance sera facturée à hauteur de 50% de sa valeur initiale.
  • Retard : Un retard de plus de 15 minutes sans prévenir entraînera l'annulation automatique de la séance sans remboursement.

05. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant le site nutrihelp.fr (textes, graphismes, logos, photos, outils de calcul) est la propriété exclusive de NutriHelp ou de ses partenaires. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et fera l'objet de poursuites conformément au Code de la Propriété Intellectuelle.

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Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions est soumis au droit français. En cas de contestation, les tribunaux de Bordeaux seront seuls compétents.

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